top of page

Salgsbetingelser og vilkår

1. Selger

Firmanavn: Oceansnacks AS
Org.nr.:821 075 262
E-post: info@fjordsnacks.no
Telefon: +47-47 66 77 07

2. Priser og betaling

  • Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift (mva).

  • Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen fullføres, og inkluderer alle avgifter, gebyrer og frakt.

  • Vi tilbyr betaling med vipps

3. Levering

  • Vi sender normalt varer innen [1–5 virkedager] etter mottatt bestilling.

  • Levering skjer via [PostenBring til adressen du oppgir ved bestilling.

  • Risikoen for varen overføres til deg når du har mottatt varen.

4. Angrerett

  • Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra den dagen du mottar varen, jf. angrerettloven.

  • Angreretten gjelder ikke for mat- og snackprodukter for hund dersom emballasjen er åpnet eller forseglingen er brutt, av hensyn til helse og hygiene.

  • Dersom du benytter angreretten, må varen returneres ubrukt og i original emballasje.

  • Du må selv betale returfrakten. Vi tilbakebetaler kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.

5. Retur

  • Returadresse: fiskarhaugane 10, 5215 Lysekloster

  • Varen skal sendes tilbake forsvarlig emballert.

  • Dersom du mottar en feil vare eller varen er skadet ved mottak, dekker vi returfrakten.

6. Reklamasjon og klagehåndtering

  • Dersom det foreligger en mangel ved varen, kan du reklamere i inntil 2 år etter kjøpet, jf. forbrukerkjøpsloven.

  • Reklamasjon meldes til oss skriftlig på e-post: info@fjordsnacks.no

  • Dersom vi ikke blir enige, kan du klage til Forbrukerrådet via www.forbrukerradet.no.

7. Uavhentede pakker

  • Dersom du ikke henter ut pakken, og den returneres til oss, belastes du et gebyr på kr [sett inn beløp] for å dekke frakt- og håndteringskostnader.

8. Personopplysninger

  • Vi behandler dine personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

  • Opplysningene brukes kun til å gjennomføre avtalen med deg og håndtere kundeforholdet.

  • Se vår personvernerklæring for mer informasjon.

9. Endringer i vilkårene

Fjordsnacks forbeholder seg retten til å endre disse salgsbetingelsene. De vilkår som gjelder for ditt kjøp, er de som var publisert på tidspunktet for bestillingen.

10. Lovvalg og tvister

  • Avtalen reguleres av norsk lov.

  • Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller ordinær domstol med [ditt nærmeste tingrett] som verneting.

bottom of page